在“自营零售”时代,化妆品和其他实体零售如何赢得下半年?

发布时间:2019-08-25

2019年5月28日至29日,中国化妆品零售峰会在昆明世纪金源酒店开幕。本次峰会将通过“零售趋势讲堂”和“零售实战公开课”为化妆品行业商家提供最新的行业信息和最完整的零售解决方案。

在“自营零售”时代,化妆品和其他实体零售如何赢得下半年?

在本次化妆品零售峰会上,所有嘉宾都将关注“变化”。面对信息爆炸、渠道多元化和消费者需求不断升级的冲击,“变革”一直是零售经营者的共识。然而,只有真正理解“如何改变”才是运营商消除困惑、走出行业困境的关键。

2015年之前,中国化妆品行业正处于人口红利的黄金时期,当地化妆品商店被形容为“躺下来赚钱”从2015年开始,人口红利逐渐丧失,化妆品市场呈现出双面格局:一方面,中小型化妆品商店陷入疯狂打折促销的生存战;另一方面,进口热仍然很高,国内消费者逐渐热衷于出国购物。

当价格不再是消费者购买产品的唯一标准时,一度在价格战中略占优势的当地化妆品商店正面临着从增量市场向股票市场的转变。然而,无论在哪个周期,商业的本质仍然是一场赢得消费者心的竞争。

在讨论打破市场的新理念的过程中,联合创始人和联合创始人COO王世江提出了“自我零售”的新概念。他直截了当地指出,零售发展的实质实际上是降低成本和提高效率。

王世江表示深入分析:从整个零售业态的发展来看,大致经历了三次:零售1.0时代是以超市和超市为主的线下零售模式;零售2.0时代是以淘宝、京东等网上购物中心为载体的电子商务零售模式。零售3.0是一种基于互联网、大数据和人工智能技术,通过社交媒体传播的新型零售模式。这也是一个“自我零售”的时代,每个人都是零售渠道。

在过去的一年里,化妆品市场正在经历巨大的变化。玉兰油扫除了旧品牌的衰落,成功地通过内容营销翻身。兰蔻和其他国际品牌变得更加人性化。以天猫为孵化地的新品牌也在迅速崛起。这些变化给当地化妆品商店带来了巨大的挑战。市场不再由渠道主导,体验消费和服务已经成为关键词。

在这一点上,优赞学院院长严冬也深受感动。他将淘宝、京东平台电子商务与trembles等短视频平台进行了比较。他认为,从平台电子商务到社会电子商务的演变实际上是从“集中”商业模式到“分散”商业模式的过渡。

迭代不仅是零售商或化妆品商店的责任,也是整个中国本土化妆品市场需要关注的一个重大问题。那么,当用户迭代、渠道分裂、产品升级、新趋势、新产品、新技术和新物种相继出现时,企业如何在复杂的市场环境中准确有效地获取最先进的趋势和登陆策略?

王世江接着指出,短片+社交分享是零售业下半年的主流。在互联网时代出现的众多社交媒体形式中,短视频是解决成本和销量的最佳工具,是接触消费者的最大渠道,也是消费者获得洞察力的最佳机会——与在线视频、在线游戏和在线直播相比,短视频是目前使用最广泛的媒体形式。此外,从短片目标用户的年龄结构和性别结构来看,20-29岁的用户比例为28%,30-39岁的用户比例为27%,男性用户比例为52.5%,女性用户比例为47.5%,不仅呈现出明显的年轻化趋势,而且几乎覆盖了化妆品消费者的主要群体。

面对90后“不凑合,多注意”的消费者,化妆品商店应该改变思维,从销售商品转向为消费者购买商品。商店核心竞争力的关键在于他们自己的品牌。品牌应从四个方面着手:向地面传播,创造超单一产品,抓住年轻消费者群体,整合资源。

一种以短视频为内容载体、具有社交和自我媒体属性的新型B-b-C移动电子商务平台已经形成。对于企业来说,短视频是在线零售工具的新时代。范莱拥有一支超强的内容运营团队。首席内容官是著名音乐家和现代教父何牧阳。CMO是浙江卫视前主持人钱景,首席导演是湖南卫视乐购前导演黄铁钢。近年来,中国一直在积极扩大其发言人,建立PUG内容众包平台,并聚集广大用户群体制作短片。

当前,在经济全球化浪潮的影响下,中国经济面临着消费升级和产业城市化转移的重要机遇。这是一个产业融合的时代,也是一个企业家们迭代品牌、升级渠道、迎风和抓住机遇的时代。这是中国化妆品市场的一个重要机遇。

零售没有尽头,只有无限的探索和发现。对自营零售的探索才刚刚开始。下一步会是什么样子?它有很好的想象力空!

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